公共關系行業發展歷程及發展趨勢、主要玩家
1、行業發展概況
與歐美發達國家地區相比，中國公共關系行業起步較晚，發展至今共經歷了三個階段，其中包括：初步發展階段、快速發展階段及行業轉型階段。
資料來源：普華有策
初步發展階段（1984-2000）：20 世紀 80 年代，部分外資企業聯合合資企業設立了首個辦事處。1987 年，中國公共關系協會成立。1991 年，中國國際公共關系協會成立。此階段，進入中國發展的外資公共關系企業數量不斷增多，加之行業協會的相繼成立，促進了公共關系行業的有序發展。快速發展階段（2001-2013）進入新世紀后，政府相繼聘請公共關系企業提供服務，如 WTO 申請、北京奧運會申辦等，并不斷出臺相關鼓勵政策，如《關于加快發展服務業的若干意見》、《文化產業振興規劃》等，為公共關系行業提供了良好的政策環境，利于公共關系企業開展業務，借助政策東風，中國公共關系行業進入快速發展階段。
行業轉型階段（2014 年至今）2014 年至今，大量新型社交平臺盛行，傳統媒體（如平面媒體、電視媒體、廣播媒體等）逐漸被新媒體（如互聯網媒體、新聞媒體、自媒體、新媒體平臺等）取代。
此外，大量新型業務出現，如 KOL（Key Opinion Leader，指并對該群體的購買行為有較大影響力的人）資源管理，KOL 營銷等。為迎合行業發展趨勢，避免遭到市場淘汰，大量公共關系企業進行轉型。隨著公共關系行業媒介資源不斷多元化，行業傳播效率得以有效提升。
2、 行業發展趨勢
（1）IP 借勢、跨界混搭成品牌客戶整合營銷關注重點
隨著大眾消費者對 IP 消費概念的增強，一部小說、一位明星、一部電影都能引起消費者的強烈關注，因此品牌主開始漸漸認識到單純的大量硬廣投放已經不再能夠打動消費者，唯有深耕于內容，與 IP 巧妙結合后產生化學反應，才能讓消費者甚至 IP 的粉絲與品牌產生強關聯。因此目前品牌商和廣告主如何高效利用 IP，有效吸引消費者，逐漸成為企業整合營銷關注的焦點。
（2）社會化媒體傳播和網絡視頻傳播已成為整合營銷的重要環節
隨著移動互聯網及社交媒體的普及、民眾注意力愈發碎片化，互聯網廣告，尤其是移動廣告將持續向社交化、視頻化發展。隨著互聯網技術介入整合營銷，整合營銷逐漸打破傳統，向互聯網轉移，越來越多的品牌主和廣告商重視社會化媒體傳播和網絡視頻傳播等整合營銷環節，增加對其投入。依托于大數據等新技術的后期植入、廣告空間識別、互動方式將進一步擴展社會化媒體傳播和網絡視頻傳播等整合營銷環節發展空間。
（3）互聯網廣告占比持續提升，數字營銷在整合營銷中的地位不斷提高
互聯網及移動互聯網應用普及率逐年提升，數據顯示，2023年，中國互聯網廣告市場規模約5700億元，較2022年增長超12%。在互聯網廣告整體規模快速增長的背景下，我國互聯網廣告產業鏈條的不斷完善，廣告主、代理商、媒體各方角色的日益成熟，為數字營銷的發展奠定了良好生態環境。
（4）新媒體環境對公共關系市場影響越來越大
隨著新媒體時代的來臨，一些從事傳統業務的公關公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營銷、大數據營銷等領域。調查顯示，網絡公關、傳播代理及媒體執行為行業內主營業務，而傳統的顧問咨詢類業務大幅下降。隨著新媒體時代的不斷發展，新興公關業務需求正在不斷增加。
3、整合營銷傳播服務行業的競爭格局及主要企業
國內整合營銷傳播服務行業屬于開放性行業，暫無嚴格的行業壁壘和管制，行業內參與企業眾多且分散程度較高，根據企業規模及服務領域可劃分為綜合型、專業型及小型營銷傳播服務代理服務企業。
資料來源：普華有策制圖
（1）重慶狼卜品牌營銷策劃股份有限公司
主營業務是向客戶提供市場營銷策劃、廣告設計制作、廣 告媒介投放、營銷活動執行等廣告類服務。
（2）宣亞國際營銷科技(北京)股份有限公司
主營業務包括傳統營銷、數字營銷以及娛樂營銷三大業務模塊，可以為客戶提供全方位整合營銷傳播服務。
（3）智者同行品牌管理顧問（北京）股份有限公司
專業從事公共關系管理、品牌管理和市場營銷服務，業務類型為品牌傳播、產品傳播、媒介代理、活動執行。
（4）北京藍色光標數據科技股份有限公司
業務板塊包括：全案推廣服務(數字營銷、公共關系、活動管理等)、全案廣告代理（數字廣告投放、中國企業出海廣告投放代理等）以及元宇宙相關業務（虛擬人、虛擬物、虛擬空間以及 xR影棚），服務內容涵蓋營銷傳播整個產業鏈，以及基于營銷科技的智慧經營服務，服務地域基本覆蓋全球主要市場。
（5）羅德公關
是一家全球性的整合傳播咨詢公司，致力于戰略、創意和內容等領域并屢獲殊榮。主要業務包括消費品、科技、危機和突發事件處理、金融服務、醫療保健等領域，客戶服務包括客戶關系、媒體關系、營銷溝通、產品發布、大型活動管理、危機和突發事件處理、合作伙伴關系、政府部門關系、媒體培訓等。
（6）奧美公關
從事于建設和保護品牌形象的事業，并且協助客戶進行改革。奧美公關服務范圍涵蓋業務增長、企業變革、資金籌集、危機管理、領導地位定位、媒體關系、產品銷售、結盟關系拓展、員工和政府關系等。
4、 行業壁壘
（1） 品牌壁壘
公共關系行業屬于現代服務業，為客戶提供品牌和組織形象的塑造服務，因此自身擁有良好品牌形象的公司往往更容易受到客戶的青睞，其背后往往代表著業務的品質、人員的素質、服務的經驗等多個因素的綜合表現。同時，創立一個知名品牌需要長期大量的投入，需要案例等豐富經驗的積累，并形成優良的口碑，這對于新入企業短期內難以實現。
（2） 客戶壁壘
公共關系服務相對于其它服務而言，要在對客戶組織和產品深入了解的基礎上，通過長期持續的活動才能實現。因此客戶更希望與公關公司保持長期的、不間斷的、具有一定排他性的合作關系。穩定的客戶合作導致公共關系市場有先入為主的特點，這也無形中提高了進入本行業的門檻。
（3） 人力資源壁壘
公共關系行業主要依靠專業人員為客戶提供專業服務。業內專業人才的供求具有人才緊缺、流動性高的特點，優秀專業人才的流動也傾向于知名度高、待遇較好的企業，這對于新進入公共關系行業的公司招聘專業人才方面形成了一定障礙。
（4） 公司規模壁壘
客戶采購的專業化和體系化發展，對公關公司的規模與資質提出了更高的要求，對供應商的選擇會基于成立時間、注冊資本、營業額、服務客戶、人員規模等多維度進行考察，嚴格的采購體系有利于已經形成一定規模的公關公司。
（5） 資源整合壁壘
公關公司為客戶提供服務需要與傳媒媒體、平臺、名人、KOL 等進行大量溝通，并與他們建立良好的溝通渠道以形成自己的傳播資源。因此，強大的資源成為了公關公司的重要競爭力。這類資源很難在短期內積累起來，需要長時間的行業運作和廣泛的社會資源才能逐漸形成自身的資源網絡。
《2024-2030年公共關系行業深度調研及投資前景預測報告》涵蓋行業全球及中國發展概況、供需數據、市場規模，產業政策/規劃、相關技術/專利，競爭格局、上游原材料情況、下游主要應用市場需求規模及前景、區域結構、市場集中度、重點企業/玩家，企業占有率、行業特征、驅動因素、市場前景預測、進出口數量/金額/地區/國家、投資策略、主要壁壘構成、相關風險等內容。同時北京普華有策信息咨詢有限公司還提供市場專項調研項目、產業研究報告、產業鏈咨詢、項目可行性研究報告、專精特新小巨人認證、市場占有率報告、十五五規劃、項目后評價報告、BP商業計劃書、產業圖譜、產業規劃、藍白皮書、國家級制造業單項冠軍企業認證、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務。