音視頻信息交互產業競爭格局及利潤水平變動趨勢（附報告目錄）
1、行業競爭情況
從目前音視頻信息交互產業的現狀來看，行業集中度偏低，呈現小而散的狀態，但在各領域一系列政策的帶動下，大型建設項目不斷開展、深入，將逐步出現一批優質企業，其核心競爭力不斷提升，產值快速增長，市場份額逐年上升。
國內信息交互設備廠商可以分成兩類：第一類企業是為數較少的行業領先企業，這類企業采用高投入、高定價策略，通過持續在產品研發上的高投入，構建產品的性能及質量優勢并塑造公司品牌。伴隨著信息交互系統產品集成化、高清化、智能化的發展趨勢，這些有實力的廠商不再單純的銷售硬件產品，而是逐步轉向軟件研發和定制化建設方案的商業模式，從單獨的硬件產品端拓展到系統端，從單一產品銷售模式延伸到為某一領域開發信息化、智能化建設方案的銷售模式，并成為從底層硬件端到傳輸網絡層到決策反饋的一體化建設方案供應商，最終重新塑造企業的技術模式和領先優勢，形成更加牢固的業內壁壘。
相關產品：北京普華有策信息咨詢有限公司《2021-2027年音視頻信息交互行業細分市場調研及投資可行性分析報告》
第二類企業是為數眾多的小規模企業，它們主要面向價格敏感的低端市場，采用低投入、低成本策略，研發投入少、產品功能單一，通過低價策略參與市場競爭，同質化競爭嚴重。在產業升級、結構轉型的大背景下，這些企業正面臨技術升級的嚴峻挑戰。
2、行業利潤水平及變動趨勢
音視頻信息交互行業屬于技術密集型行業，音視頻信息交互系統產品是音視頻編解碼、音視頻優化處理、網絡控制與傳輸、嵌入式軟件等技術的綜合應用，系統功能實現復雜，技術含量較高，因此產品的附加值也相對較高，毛利率處于較高水平。此外，下游各領域最終用戶的市場需求和上游芯片、電子元器件、顯示屏、機箱結構件、PCB/PCBA 版的價格變動也會直接影響音視頻信息交互行業的總體利潤水平。
在未來一段時間，隨著行業標準的統一，以及各項接入技術標準的完善，行業集中度會逐漸提高。音視頻信息交互行業中的優質企業將持續加大對技術研發的投入，豐富產品功能，提高研發、生產行業定制化產品的能力，結合前期積累的品牌優勢，繼續保持較高的利潤水平。
3、行業技術特點
音視頻信息交互行業是一個多學科綜合應用的行業，其技術體系由計算機軟硬件、微電子、自動控制、網絡通訊、人體工程學設計、工業設計等多學科綜合交叉組成。音視頻信息交互系統產品的功能需通過計算機底層技術、應用技術和行業特有的語音技術、視頻技術共同配合實現。
（1）計算機底層技術及應用技術
A、嵌入式系統技術
嵌入式系統技術是音視頻信息交互系統的關鍵技術之一。音視頻信息交互系統對產品的功能、可靠性、成本、體積、功耗都有著嚴格的要求，音視頻信息交互廠商需要根據音視頻信息交互系統產品的特殊需求，從成本、性能、功能等多方面綜合考慮，協助客戶進行軟件功能開發、電子電路開發、交互界面設計、外觀結構設計、網絡架構設計、產品配置選型等方案規劃，為其設計開發具有針對性的嵌入式系統產品。在開發難度上，嵌入式系統作為專用化的軟硬件綜合系統，其架構沒有標準化的設計方案，開發團隊需在硬件和軟件上攻克諸多技術難題。軟件方面，開發團隊需解決軟硬件結合的驅動開發、軟件功能開發、系統總體設計與整體優化等問題；硬件方面，開發團隊需自行解決電路設計、芯片間通信、多芯片協同、供電系統、總線轉換、功耗設計等問題。總體而言，嵌入式系統是軟硬件緊密結合的系統，對開發技術要求較高，存在一定的技術門檻。
B、音視頻編解碼技術
音視頻編解碼技術系通過音視頻編解碼算法對音視頻數據進行壓縮和解壓縮的技術。由于通過設備采集的初始音視頻數據中往往包含大量冗余信息，導致其數據量過大，不利于傳輸、存儲和處理，因此需先使用編碼技術將原始數據中的冗余信息去掉以節約存儲空間，提高傳輸效率，然后再通過音視頻解碼算法進行解壓縮，以清晰地在顯示設備和音響設備上還原。
目前音頻視頻編解碼方案較多，行業內企業的音視頻編解碼算法大多以公開的算法標準為基礎，根據自身技術水平和產品特點加以優化。音頻編解碼標準主要包括 G.711、MP3 等，視頻編解碼標準為 ITU-T 和 ISO/IEC 聯合發布的H.264\H.265 系列標準，行業內各企業需盡量保證自身產品對上述標準的全面支持來提高產品兼容性。
C、應用軟件開發技術
應用軟件開發技術是音視頻信息交互系統的重要技術，應用軟件主要功能系供用戶使用、管理和控制系統。隨著音視頻信息交互技術的進步和行業應用的深入，用戶對應用軟件的需求不斷提高，特別是對于特定領域音視頻信息交互客戶而言，音視頻信息交互系統往往與其日常業務息息相關，客戶希望將音視頻信息交互系統與其具體業務結合，提高與其他業務系統的互聯互通，使音視頻信息交互系統成為集成更多應用的一體化系統。最終用戶的各種應用需求需通過應用軟件開發技術實現，因此應用軟件開發技術構成了音視頻信息交互系統的重要技術之一。
D、系統組網與控制技術
音視頻信息交互系統產品系通過設備組網進行數據傳輸，因此組網交換是音視頻信息交互產品的基礎技術之一。音視頻信息交互系統組網技術經歷了“總、分線型——數字/模擬混合型——TCP/IP 型”三個階段。近年來隨著網絡通迅、多媒體技術、微電子技術的發展，音視頻信息交互系統組網方式更加靈活，產品集成了更豐富的功能，這也對音視頻信息交互系統的組網控制技術提出了更高的要求。音視頻信息交互廠商需要通過多樣化的網絡適應技術，在復雜的網絡環境中保持音視頻信息交互系統的穩定性，防止網絡斷線和數據丟包問題，保證音視頻信息傳輸的實時性和同步性。隨著網絡化的不斷深入以及業務的不斷增長，組網及控制技術也顯得更為重要，行業內各企業需在該領域不斷投入研發力量以適應行業的快速發展。
（2）語音技術
A、全雙工語音對講技術
早期的語音對講很多是半雙工語音對講，即在講話時通話雙方只能等待一方講完，另一方才能講話。半雙工語音對講不便于通話雙方隨時交流信息，導致溝通不暢。全雙工語音對講可實現講話雙方隨時插話，且雙方都能同時聽到對方的聲音，信息溝通更加及時、順暢。
B、回音消除技術
全雙工語音對講技術的出現在解決了半雙工語音對講溝通不暢問題的同時也導致了對講回聲問題的出現。回聲是指免提對講應用中，喇叭播放的聲音通過麥克風采集，導致聲音在對講雙方循環而產生的雜聲。回音消除技術通過特定的回音消除算法，將本方麥克風采集到的由本地喇叭輸出的聲音進行精準過濾，讓通話對方只聽到本方說話的聲音，使通話更加清晰。
C、語音降噪、語音增益、語音恢復技術
音視頻信息交互產品的使用環境相對復雜，通話距離、通話音量、外界噪聲、建筑物位置等因素都極大地影響語音對講的表現效果。語音降噪即在對需要的語音造成最小失真的前提下，盡可能的將環境噪音從語音信號中去除。語音增益、語音恢復即平緩地把過小音量的語音增強，把過大音量的語音減弱，使得對講雙方的語音在一定范圍內平緩輸出。通過語音降噪、語音增益、語音恢復技術，可有效隔離外界干擾，增強通話質量。
（3）視頻技術
A、高清流媒體技術
隨著音視頻信息交互客戶需求的不斷提高，可視化產品已成為市場主流。高清流媒體技術是實現音視頻實時傳輸的重要基礎。流媒體技術是將音視頻數據轉換為以時間點做分割的流式格式，并在網絡中按時序傳輸的技術。根據不同場合的特點，流媒體傳輸分別采用 RTP、RTCP、RTSP、RTMP 等專門的網絡控制協議和流式數據傳輸機制。
B、多方視頻通話技術
多方視頻通話是指兩個或兩個以上不同地方的參與者，通過網絡和相關音視頻設備，進行即時互動的溝通。多方視頻通話分為指揮模式和會議模式，在指揮模式下，通過多方視頻通話技術會把指揮者或其選定任一方的視頻畫面和聲音發送到其他參與者的設備上播放；在會議模式下，通過多方視頻通話技術會把所有參與者的視頻畫面拼成一個畫面，并分發給所有的參與者，每個參與者都能看到所有人的視頻畫面。
4、行業發展的前景
（1）產業鼓勵政策大力支持行業發展
與音視頻信息交互行業相關的音視頻編解碼設備、行業（企業）管理和信息化解決方案開發、基于網絡的軟件服務平臺等細分領域均屬于國家鼓勵發展的高新技術產業和戰略性新興產業，國家已將其列為優先發展的鼓勵項目并制定了一系列扶持政策，為各領域信息化、智能化建設提供了良好的政策基礎，也為音視頻信息交互產業的發展提供了良好的政策環境。
（2）技術創新和產品升級推動行業發展
在龐大的市場需求的刺激下，技術創新和產品升級是音視頻信息交互行業不斷向前發展的源動力。
一方面，隨著嵌入式系統技術、音視頻編解碼技術、應用軟件技術、系統組網與控制技術等計算機底層技術及應用技術的不斷進步，以及免提全雙工對講、高清流媒體、高清音視頻編解碼、多方視頻通話、自適應網絡傳輸、動態分級廣播等技術的不斷升級，使得音視頻信息交互產品的性能不斷提升，為用戶帶來更便利、更高效的產品體驗，同時大量的集成化、高清化、智能化應用使得產業附加值逐步提高，有利于音視頻信息交互行業的持續健康發展。
另一方面，隨著應用方案的不斷創新，音視頻信息交互產品與用戶的日常業務經營管理結合得更加緊密，已逐步發展成為特定領域用戶的重要業務支撐平臺。隨著醫療、養老、司法、公安、金融、交通、教育等諸多應用領域對音視頻信息交互產品向集成化、高清化、智能化升級的需求日益強烈，將會帶動大規模設備升級更新，推動音視頻信息交互市場的高速成長。
（3）巨大的市場需求給音視頻信息交互行業帶來廣闊的發展空間
音視頻信息交互產品應用范圍廣泛，市場空間廣闊。信息交互產品的不斷豐富和升級直接推進著各行業信息化、智慧化建設的快速發展。音視頻信息交互產品在醫療、養老、司法、公安等領域得到廣泛應用，是各領域信息化、智能化建設的重要產品。
5、進入本行業的主要壁壘
（1）技術壁壘
音視頻信息交互系統是一個多學科交叉的應用系統，所涉及的技術領域繁多，例如計算機軟硬件、微電子、自動控制、網絡通訊、人體工程學設計、工業設計等，在這些技術不斷升級的同時還會伴有新技術的出現，這就要求企業研發人員對各種技術標準和協議有深入的了解，緊跟時代步伐，因此行業內企業需要有較強的綜合技術研發實力。
除此之外，隨著技術的進步和用戶需求的提升，企業需要通過收集市場動態、客戶需求及用戶反饋等信息，進行產品需求分析，針對不同需求進行軟硬件的研發設計，形成有針對性的產品功能解決方案，以保證擬開發的產品符合目標市場需求、具有技術可行性。在產品使用過程中，通過售后技術服務、回訪等方式不斷改進升級產品，從而提高產品競爭力。技術及產品的開發能力和行業定制建設方案的設計能力決定著信息交互企業能否做大做強，信息交互企業需要組建一支技術水平高、鉆研能力強的研發團隊，不斷推出適應市場、滿足客戶需求的新方案和新產品。技術研發團隊的建設需要大量人力和資金投入以及一定程度的基礎技術積累，新進入者難以在短時間內完成人員、技術等綜合研發體系的構建，同時，國家標準《樓寓對講系統-第 3 部分：特定應用技術要求》（GB/T 31070.3—2021）的發布和實施，將對醫療、養老、司法、公安、金融等領域的相關產品技術與性能標準進行規范，因此，本行業具有較高的技術壁壘。
（2）品牌壁壘
隨著時代的發展、技術水平的進步，產品的品質和品牌在用戶心目中的地位愈發重要。品牌的創立不僅需要經過長期的積累和精心的培育，還需要企業投入大量的人力、財力、物力。信息交互系統產品在各領域整體智能化建設中的造價占比相對較低，終端客戶對產品質量的敏感程度要大于對價格的敏感程度，具有一定知名度的品牌產品更容易被客戶接受。信息交互行業中的企業通常經過長時間沉淀，已形成一定知名度和客戶忠誠度，新生的品牌難以在短時間內滲透到最終用戶，因此本行業具有一定的品牌壁壘。
（3）產品質量壁壘
最終用戶在使用信息交互系統產品時，往往與其自身業務緊密相連，因此，產品可靠性與穩定性直接關系到企業的信譽及市場競爭力。信息交互產品需要在研發、采購、生產、出庫等各環節進行軟、硬件的檢驗與測試，這就要求企業在研發及生產環節擁有完備的質量管理體系，并在長期的生產制造過程中不斷積累經驗，因此，本行業具有一定的產品質量壁壘。
（4）客戶資源壁壘
信息交互系統產品主要應用于醫療、養老、司法、公安、金融、交通、教育等領域，最終用戶對產品的可靠性、穩定性、先進性要求較高，為了保證產品質量的穩定，最終用戶在選擇供應商時較為注重其產品成功的應用經驗以及其他用戶的推薦，以便選擇出經過市場檢驗、穩定性較好、質量有保證的產品。另外，由于信息交互產品已逐漸和用戶業務相融合，其在用戶日常運作中的重要性不斷提高，出于降低業務風險方面的考慮，用戶通過嚴格的流程選定供應商后，通常都會長期合作，不會輕易更換供應商，因此產品質量較好、經驗豐富的市場先入者在這一方面擁有較大優勢。信息交互產品技術升級和未來擴容的市場潛力巨大，綜合考慮新舊系統兼容、既往投資延用等多方面因素，用戶更傾向選擇已有設備的供應商，這便成為市場后進入者的壁壘。
（5）銷售渠道壁壘
有效的銷售渠道和穩定優質的客戶群體是信息交互企業重要的競爭要素之一。信息交互產品的下游行業多樣化，銷售區域分布廣，使用環境復雜，因此許多信息交互產品制造企業傾向于選擇通過集成商/工程商或代理商進行銷售。對于新進入企業來講，一方面，由于信息交互產品屬于軟硬件結合、集成度較高的產品，市場先進入者已經在與集成商/工程商合作的過程中取得成功，在取得新業務時，集成商/工程商往往會繼續與前期合作過的品牌繼續合作，以保證產品的兼容性及可靠性，這使得新進入企業難以取得集成商/工程商的信任；另一方面，開發代理商需要一定的合作基礎和管控能力，新進入企業對渠道的管控能力往往相對薄弱，因此本行業具有一定的銷售渠道壁壘。